Konsumentinformation

Företagsuppgifter

Tjänstebeskrivning

Vi erbjuder livsstilsvägledning kring matvanor och vardagsrutiner genom individuella sessioner, workshops och digitala konsultationer. Tjänsterna utgör inte medicinsk rådgivning, diagnostik eller behandling enligt hälso- och sjukvårdslagen.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Aktuella priser finns på Tjänster och priser. Betalning sker via kort eller Swish vid bokning. Kvitto skickas via e-post.

Avtal och bindningstid

Avtal ingås vid bekräftad bokning. Inga abonnemang eller bindningstider utöver bokad session. Introduktionssamtal är kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp på distans. Ångerrätten gäller inte om tjänsten fullgjorts helt med ditt uttryckliga samtycke innan fristen löpt ut. Se ångerrätt och avbokning för fullständiga villkor.

Reklamation och klagomål

Om du är missnöjd med en tjänst, kontakta oss inom skälig tid på message@vibrantpolishia.world. Vi försöker lösa ärendet i dialog. Du kan även vända dig till:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se
• Konsumentverket: www.konsumentverket.se
• Konsument Europa: Gratis vägledning för gränsöverskridande köp inom EU

Tvistlösning

EU-kommissionen erbjuder en plattform för online-tvistlösning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är inte skyldiga att delta i tvistlösning inför ett skiljenämnd men strävar efter att lösa tvister i samförstånd.

Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister prövas av svensk allmän domstol om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.